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微信公众平台助力餐饮企业效果显著

来源:微信吧 浏览:818次 时间:2014-09-18

微信公众平台的火爆引领下,O2O营销已经来临,各行各业无不虎视眈眈,大家都在谈论微信营销,不少商家已经尝到了很好的效果了。

那么,餐饮企业该如何利用微信公众平台开展营销呢?餐饮企业在实际操作过程中又有哪些细节问题需要注意呢?在此微信吧(www.lzpfyy.com)结合自身经验梳理出了基本的步骤和技巧,希望能够对实施微信营销的餐饮类商家有所帮助。

  
1. 餐饮企业注册微信公众账号的作用。

 

微信以其7亿多的用户为基础,通过微信开放平台接口的各种微信订餐服务,微信公众号的价值得以发挥和提升。基于微信公众平台的LBS功能可以获取周围粉丝的特点,微信附近商家、微信商圈的业务是微信正在开拓的新方向。建议餐饮类商家先注册公众账号申请认证,因为这样更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此搭建一个社交化的订餐平台。
 
2. 餐饮企业需要通过微信公众平台有效传播自己的信息。
 
首先,不要注册过多的微信公众账号,有的企业注册了很多微信账号,然而由于运营成本压力,最后每个账号地没有做好,这样是得不偿失的。一般微信推送的内容可以是饮食文化、优惠打折等方面的内容,其实不需要值入过多的广告。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎,一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体验,就进而形成口碑效应,会大大提升商家品牌的知名度和美誉度。
 
3. 餐饮企业需要让用户关注自己的微信公众账号。
 
其实餐饮企业是有吸引粉丝的先天优势的,餐饮企业日人流量在300人左右,这么多人来了你的店里,你却没有让他们成为你的微信粉丝,那就太失败了;除了传统的二维码菜单,扫一扫优惠,转发朋友圈打折等活动外;现在还有更好的方法,那就是微信WIFI,关注微信就可以使用免费WIFI,这样就算每天有100人的净粉丝,那么一年下来就有近4万的粉丝,这是非常可观的。
 
4.餐饮企业要想留住微信用户,功夫还在微信外。
 
微信公众平台提供给商家的是一个新的用户沟通渠道,商家可以根据不同的需求使用不同的沟通方式,用户也可以获得自己想要的信息。怎么留住用户?这是一个让很多微信公众平台运营者头痛的一个问题,其实这个问题没有这么复杂,我们只需要借鉴腾迅的做法就好了。答案就是游戏,通过互动游戏,游戏是提高用户黏性的最有效方法,如果游戏设计得合理,还可以被粉丝转发到朋友圈,产生很好的朋友圈传播效果的效果。
 
5. 你的微信公众平台能够做到这些,还有什么可以怕的。 
 
当然,前文介绍的内容只提供了参考的思路,餐饮商家需要根据自身发展状况的不同进行有效调整,只有对微信公众平台的功能和朋友圈营销活动的特点了解透彻后,策划出效果好的活动就是一件非常容易的事情了。

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